减振器/轮胎存隐患 奔驰召回约50万辆车

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日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《不足英文汽车产品召回管理条例》和《不足英文汽车产品召回管理条例实施措施》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回范围:

(一)2019年10月25日起,召回2016年2月25日至2019年3月13日生产的主次国产E级欧蓝德四驱 ,共计299760 辆;



(二)2019年12月20日起,召回2014年5月23日至2017年6月17日生产的主次国产C级欧蓝德四驱 、2014年12月12日至2016年8月22日期间生产的主次进口C级欧蓝德四驱 ,共计271716辆;



(三)2019年10月25日起,召回2016年4月20日至2019年5月4日生产的装配了19寸轮胎的进口和国产E级汽车,共计44900辆。





召回原因分析分析着:

召回范围(一)(二)内车辆前减振器受到较大外力冲击时,不可能 会造成减振器损坏和减振器叉头变形弯曲,甚至原因分析分析着车辆下控制臂衬套脱出,极端状态下不可能 原因分析分析着减振器叉头断裂,处于安全隐患。

召回范围(三)内车辆的轮胎在行驶过程中受到较大外力冲击时,会产生鼓包或不可能 破损原因分析分析着轮胎失压,考虑到车辆标配了低压续跑轮胎,上述状态在其他极端条件下处于安全隐患。

正确处理措施:

针对召回范围(一)(二)内车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围的车辆免费更换改进后的前减振器或加强组件,以消除安全隐患。

针对召回范围(三)内车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的前、后轮胎,以消除安全隐患。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动不足英文调查状态下开展的。一段时间以来,国家市场监督管理总局不足英文产品管理中心收到消费者反映此问题的不足英文线索。收到不足英文线索后,国家市场监督管理总局立即组织开展不足英文调查和评估。经调查,国家市场监督管理总局通知生产者实施召回。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信、短信等措施通知有关用户此次召回事宜。用户还能够通过座机或手机拨打服务热线:60 -818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局不足英文产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局不足英文产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交不足英文线索。